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用户登陆 发布时间:2019-12-13

  即将过去的2019为我们描摹了一副波澜壮阔的商业盛景:外资品牌黯然退场,新锐品牌盛装出行、民族文化自信高涨,越来越多的品牌闯入国际市场,而在这两者之外,更多的是老牌企业通过创新转型沉浮于市场。

  在即将到来的2020年,《联商网》采访了百位零售老总共同“复盘2019、展望2020”。复盘是为了更好的前行,展望让我们的脚步更为坚定。2020临近,让我们一起聆听大佬们内心最真实的声音!

  《联商网》:如果用一个或几个关键词来总结贵公司在2019年的发展,是什么?为什么?

  Allan:2019对于SM来说,是充满“机遇与挑战”的一年。这两个关键词,应证在我们寻找新项目与项目运营的过程当中。不过,2019年我们更多地是从竞争和挑战中,找到自身求新求变的机遇。

  在这一年里,我们酝酿着、也着手推进着,给市场和顾客带来更多的新项目、新体验,进而引入更新的消费理念。

  Allan:2020年,我们将会全力开拓新项目,发展SM中国。此外,也将深耕各区域、“常焕常新”,一如厦门SM新生活广场届时将以全新形象重装亮相。

  后记:SM进入中国18年,本着“Slow but sure”的原则,稳健推进,已经在厦门、晋江、成都、苏州、重庆、淄博、天津、扬州等8个城市运营及在建10个购物中心项目,其中7城运营中项目的总建筑面积超150万平方米。

  在中国,SM并不照搬菲律宾模式,而是运营独有的商业模式,着重采取的是“只租不售、统一管理”的轻资产模式。同时,也延续着SM集团的“永续经营”,“落地一城,扎根一城”。

  SM中国十分强调,项目投用后,顾客服务可以延续一代又一代。从SM中国7城8个运营中的项目可以窥见,这些项目都异常强调与当地文化融入、对当地需求的满足,特别是与当地人民深度的情感联结。

  此外,SM中国坚持每10年进行一次大规模调整的革新道路。开业超过10年的SM厦门城市广场、SM泉州晋江国际广场、SM成都成华城市广场都已完成了10年翻新。

  (本文系联商网年度策划“2019中国零售大复盘”系列报道,文/联商网陈宁辉)

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